Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Vos missions Accueillir les clients à la réception, réaliser leur Check in /Check Out et les conseiller pour leur séjour. Répondre aux appels téléphoniques, traitement des e-mails, demandes clients, annulations, no-show, surbooking Assurer la gestion du buffet du petit déjeuner et le service du bar/petite restauration Préparation occasionnelle de paniers repas pour les groupes Assurer l'entretien des pièces communes de l'établissement Contrôle de la caisse Petite maintenance technique si besoin Profil recherché Une expérience dans le secteur des hostels est indispensable Bon niveau en bureautique, outils web Premières expériences sur des logiciels hôteliers Bon niveau d'anglais obligatoire Connaissances ou formation HACCP et incendie appréciés Savoir-être recherché Enthousiasme, esprit d'équipe, aisance relationnelle, souriant Autonomie, réactivité, gestion du stress Connaissance de la culture hostels et aimant l'univers des voyages Bonne connaissance de la ville de Nice est un plus Conditions contractuelles Convention collective CHR, Niveau I Échelon 3 CDI de 16,5H/Semaine (2 jours/Semaine) Base de rémunération : 11.90€ brut de l'heure Politique transport : 50%[...]